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Sobre el pedido

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Puedes utilizar tu tarjeta de crédito o débito (VISA, MasterCard, Maestro, Electron), con Paypal o pagar contra reembolso (sin ningún coste).

En los pedidos fuera de la península no se admiten pagos contra reembolso. 

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¿Cómo puedo modificar o cancelar un pedido?

Si te arrepientes escribe o llámanos lo antes posible. Si tu pedido no ha salido de nuestras oficinas lo cancelaremos sin problema. 

Si el pedido ya está de camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta en nuestra oficina. Una vez recibido te devolveremos el importe menos los gastos de envío y devolución (7€ para envíos en península).

En el plazo de 15 días a partir del segundo intento fallido de entrega, el pedido será devuelto a Delaflor. Te reembolsaremos el importe de este, descontando los gastos de envío y devolución correspondientes (7€ para envíos en península).

Te recomendamos que escojas siempre, y en la medida de lo posible, la opción de entrega en punto de recogida, sobre todo si no estás mucho en casa.